1. Responsable du traitement des données

kavonariourium, situé au Av. Giuseppe Verdi 205, 13100 Aix-en-Provence, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@kavonariourium.com ou par téléphone au +33671516975.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, poste occupé
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites
• Informations pédagogiques : progression dans les modules, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
• Données financières : informations de paiement traitées via nos prestataires sécurisés

Ces données sont collectées pour plusieurs finalités légitimes : gestion de votre inscription et de votre compte, fourniture de nos services éducatifs, communication sur nos programmes, amélioration de nos contenus pédagogiques, et respect de nos obligations légales.

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : les données nécessaires à la fourniture de nos services de formation
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing que vous pouvez retirer à tout moment
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
• Obligations légales : pour respecter les exigences comptables et fiscales françaises

4. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations précises :

• Prestataires de services : hébergement web, outils de communication, plateformes de paiement qui agissent selon nos instructions
• Partenaires pédagogiques : intervenants et formateurs impliqués dans la délivrance de nos programmes
• Autorités légales : lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et les exigences du RGPD. Nous ne transférons pas vos données hors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

5. Vos droits sur vos données personnelles

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par email à help@kavonariourium.com en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec notification préalable.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Hébergement sécurisé en France auprès de prestataires certifiés
• Accès aux données limité aux seuls employés et prestataires ayant besoin de les traiter
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Audits de sécurité périodiques et mises à jour régulières de nos systèmes
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe robustes et à ne jamais partager vos identifiants de connexion.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Nous utilisons plusieurs types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur utilisation. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées si vous désactivez les cookies.

8. Données des mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes mineures sans le consentement de leurs représentants légaux. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un mineur, contactez-nous immédiatement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.